Шановні споживачі!
Господарство КП “Міськтепловоденергія” – це складний комплекс технологічного обладнання і сотень кілометрів мереж, які цілодобово забезпечують життєдіяльність міста. Як і будь-який механізм, він не застрахований від аварійних ситуацій. Тим паче, коли його експлуатація не зупиняться ні на хвилину.
Ми чудово розуміємо та розділяємо Ваше хвилювання, коли раптом зникає вода, а попередження не було. Однак, звертаємо Вашу увагу на те, що будь-яке відключення не відбувається без вагомої на те причини. Не в наших силах прогнозувати будь-що. І передбачити аварійну ситуацію ми, на жаль, не можемо. Особливо важливо пам’ятати про це з огляду на військовий стан в нашій країні. Адже об’єкти інфраструктури сьогодні стали мішенню ворога.
У зв’язку з цим, ми нагадуємо кам’янчанам про необхідність завжди мати запас питної та технічної води – в холодильнику, в коморі, в укритті. Зробіть необхідний для ваших потреб резерв, не забувайте періодично його замінювати і Ви завжди будете готові до будь-яких несподіваних ситуацій та відключень.
Зі свого боку працівники КП «Міськтепловоденергія» завжди роблять усе можливе аби якнайшвидше відновити подачу послуг. Намагаємось оперативно реагувати на повідомлення споживачів та повідомляти про причини раптових відключень.
Ви завжди можете невідкладно повідомити про витоки на мережах чи будь-які перебої з подачею наших послуг за телефоном аварійно-диспетчерської служби підприємства: (03849) 34920, 34940, 0673116766 (цілодобово).
