Централізоване опалення та гаряче водопостачання

ЦЕНТРАЛІЗОВАНЕ ОПАЛЕННЯ ТА ГАРЯЧЕ ВОДОПОСТАЧАННЯ

На сучасному етапі комунальне підприємство «Міськтепловоденергія» обслуговує більше 70 км теплових мереж та утримує на своєму балансі майже сотню джерел теплової енергії.

Підприємство забезпечує теплом 485 житлових будинків міста, 14 дошкільних навчальних закладів, 16 учбових закладів, 5 лікарень.

Зберігаючи існуючу систему теплопостачання, підприємство втілило десятки новітніх проектів, що впевнено прокладають шлях до енергетичної незалежності Кам’янця-Подільського: будівництво новітньої ТЕС, реконструкція та будівництво котелень на твердому паливі, заміна зношених магістральних тепломереж та встановлення індивідуальних тепловох пунктів.

Якість послуг з постачання теплової енергії та постачання гарячої води та відповідальність щодо дотримання їх відповідності

ПОРЯДОК ПРИЄДНАННЯ ДО МЕРЕЖ

Щоб приєднатися до мереж централізованого опалення зверніться у виробничо-технічний відділ КП «Міськтепловоденергія» за адресою: вул. Ярослава Мудрого, 123 (понеділок-п’ятниця, з 8.00 до 17.15 год.), тел.: (03849) 50414.

Порядок приєднання до теплових мереж КП “Міськтепловоденергія “

Договір на приєднання до теплових мереж

Технічні умови на приєднання до теплових мереж

Заява на приєднання до теплових мереж

Опитувальний лист для надання послуги з приєднання до теплових мереж

Опитувальний лист для надання послуги з приєднання до теплових мереж (для теплогенеруючих/когенераційних установок)

Наказ “Про затвердження та введення в дію Порядку приєднання до тепловихмереж КП “Міськтепловоденергія “”

Наказ №01-12/45 ОД від 10.11. 2025 р. “Про затвердження вартості послуги з надання технічних умов на приєднання обєктів до теплових мереж КП “Міськтепловоденергія” на 2026 рік”

КП «Міськтепловоденергія» у своїй діяльності щодо постачання теплової енергії та гарячого водопостачання керується наступними нормативно-правовими документами:

Законом України "Про житлово-комунальні послуги" від 09.11.2017 № 2189-VIII;
Законом України "Про теплопостачання" від 02.06.2005 № 2633-IV;
Постанова Кабінету Міністрів України від 21 серпня 2019 р. № 830 "Про затвердження Правил надання послуги з постачання теплової енергії і типових договорів про надання послуги з постачання теплової енергії"
Статутом підприємства;
Рішеннями та розпорядженнями Камянець-Подільської міської ради та міського голови;
Постановою НКРЕКП від 22.03.2017 № 308 “Про затвердження Ліцензійних умов провадження господарської діяльності у сфері теплопостачання”.

Повний перелік законів та нормативно-правових актів, якими у своїй дяльності керується КП “МТВЕ”.

ПУБЛІЧНІ ДОГОВОРИ ПРО НАДАННЯ ПОСЛУГИ З ПОСТАЧАННЯ ТЕПЛОВОЇ ЕНЕРГІЇ

Відповідно до Закону України «Про житлово-комунальні послуги», з 1 травня 2019 року споживачі мають право обрати одну з моделей договірних відносин з підприємством:

Договір про надання послуг індивідуальним споживачам;
Колективний договір про надання послуг;
Договір з колективним споживачем про надання послуг.

У випадку, якщо співвласники багатоквартирного будинку самостійно не обрали одну з моделей організації договірних відносин, між виконавцем відповідної комунальної послуги та кожним співвласником укладається індивідуальний договір про надання послуг (тексти договорів наведені нижче).

Публічні договори приєднання вважаються укладеними, якщо протягом 30 днів з дня опублікування тексту договору на офіційному вебсайті органу місцевого самоврядування та/або на вебсайті виконавця послуги співвласники багатоквартирного будинку не прийняли рішення про вибір моделі договірних відносин та не уклали відповідний договір з виконавцем комунальної послуги.

ЗРАЗКИ ПУБЛІЧНИХ ДОГОВОРІВ

ТИПОВИЙ ІНДИВІДУАЛЬНИЙ ДОГОВІР про надання послуги з постачання теплової енергії

ТИПОВИЙ ІНДИВІДУАЛЬНИЙ ДОГОВІР про надання послуги з постачання гарячої води

КОМЕРЦІЙНИЙ ОБЛІК ТЕПЛОВОЇ ЕНЕРГІЇ

Відповідно до Закону України №2119-VIII від 22.06.2017 р. «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання», житловий фонд з централізованим опаленням КП «Міськтепловоденергія» на 100% обладнаний загальнобудинковими приладами обліку теплової енергії (вузлами комерційного обліку).

Забороняється приєднання житлових і нежитлових будівель до зовнішніх інженерних мереж без оснащення таких будівель вузлами комерційного обліку відповідних комунальних послуг відповідно до вимог цього Закону.

Для споживача встановлення приладу обліку теплової енергії замінює систему оплати за нормативом на систему оплати за фактично спожите тепло. Розподіл фактичного обсягу спожитого тепла, облікованого лічильником, проводиться пропорційно до площі кожної квартири. Як правило, в підсумку сума платежів виходить менша, аніж в будинках без лічильника.

Обслуговування та заміна вузлів комерційного обліку здійснюються оператором зовнішніх інженерних мереж відповідно до цього Закону, якщо інше не передбачено договорами про надання комунальних послуг, укладеними відповідно до Закону України “Про житлово-комунальні послуги”, з урахуванням вимог Закону України “Про метрологію та метрологічну діяльність”.

Витрати оператора зовнішніх інженерних мереж на обслуговування та заміну вузлів комерційного обліку (їх складових частин) відшкодовуються споживачами відповідної комунальної послуги, а також власниками (співвласниками) приміщень, обладнаних індивідуальними системами опалення та/або гарячого водопостачання у такій будівлі, шляхом сплати виконавцю комунальної послуги плати за абонентське обслуговування – за умови укладення індивідуальних договорів або індивідуальних договорів з обслуговуванням внутрішньобудинкових систем про надання комунальних послуг та з урахуванням особливостей, визначених цим Законом і Законом України “Про житлово-комунальні послуги”.