У своїй діяльності КП «Міськтепловоденергія» керується виключно законодавством України. Так, діяльність підприємтва у сфері надання послуг теплопостання, гарячого і холодного водопостачання, водовідведення регламентується наступними Законами та нормативно-правовими актами:
ТЕПЛОВА ЕНЕРГІЯ ТА ГАРЯЧЕ ВОДОПОСТАЧАННЯ
ЗАКОНИ УКРАЇНИ
- Закон України «Про теплопостачання» № 2633-IV
- Закон України «Про державне регулювання у сфері комунальних послуг»№2479-VI
- Закон України «Про ліцензування видів господарської діяльності»222-VIII
- Закон України Про НКРЕКП №1540-VIII
- Закон України «Про захист прав споживачів» №1023-XII
- Закон України «Про звернення громадян» № 393/96-ВР
- Закон України «Про житлово-комунальні послуги»№2189-VIII
- Закон України «Про доступ до публічної інформації»2939-VI
- Закон України «Про метрологію та метрологічну діяльність»1314-VII
- Закон України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання» № 2119-VIII
- Житловий кодекс України №5464-X
ПОСТАНОВИ НКРЕКП
Ліцензійні умови провадження господарської діяльності у сфері теплопостачання, затверджені постановою НКРЕКП від 22.03.2017 №308:
- Ліцензійні умови провадження господарської діяльності з виробництва теплової енергії
- Ліцензійні умови провадження господарської діяльності з транспортування теплової енергії магістральними і місцевими (розподільчими) тепловими мережами
- Ліцензійні умови провадження господарської діяльності з постачання теплової енергії
ПОСТАНОВИ КАБІНЕТУ МІНІСТРІВ УКРАЇНИ
- Постанова КМУ від 11 грудня 2019 р. № 1182 «Про затвердження Правил надання послуги з постачання гарячої води та типових договорів про надання послуги з постачання гарячої води»
- Постанова КМУ № 1198 від 03.10.2007 р. (Правила користування тепловою енергією)
- Постанова КМУ № 1145 від 27.12.2018 (Порядок проведення перевірки відповідності якості надання деяких комунальних послуг та послуг з управління багатоквартирним будинком параметрам, передбаченим договором про надання відповідних послуг)
- Наказ міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України від 26.07.2019 № 169 (Порядок відключення споживачів від систем централізованого опалення та постачання гарячої води)
- Наказ Міністерства палива та енергетики України № 620/ 378 від 10 грудня 2008 року (Правила підготовки теплових господарств до опалювального періоду)
- Наказ Мінрегіонбуду №270 від 12.10.2018 (Порядок прийняття приладу обліку на абонентський облік)
- Наказ Мінрегіонбуду №315 від 22.11.2018 (Методика розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг)
- Постанова КМУ №829 від 10.10.2018 (Порядок визначення технічної можливості встановлення вузлів розподільного обліку теплової енергії та економічної доцільності встановлення приладів-розподілювачів теплової енергії)
- Наказ Мінрегіонбуду №205 від 09.08.2018 (Порядок оснащення окремих приміщень у будівлях вузлами розподільного обліку /приладами розподілювачами теплової енергії та обладнанням інженерних систем для забезпечення такого обліку)
- Постанова КМУ №444 від 06.06.2018 (Порядок інформування оператором зовнішніх інженерних мереж власників (співвласників) будівлі про намір встановлення вузла комерційного обліку)
- Наказ Мінрегіонбуду №206 від 09.08.2018 (Порядок оснащення будівель вузлами комерційного обліку та обладнанням інженерних систем для забезпечення такого обліку)
- Постанова КМУ №477 від 13.06.2018 (Порядок перерахування виконавцем комунальної послуги оператору зовнішніх інженерних мереж сплачених споживачами комунальних послуг та власниками (співвласниками) приміщень, обладнаних індивідуальними системами опалення та /або гарячого водопостачання, внесків за встановлення вузлів комерційного обліку)
- Постанова КМУ №603 від 26.07.2018 (Порядок здійснення моніторингу стану оснащеності вузлами комерційного обліку та обміну інформацією між Державним агентством з енергоефективності та енергозбереження та державною службою з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів щодо порушення вимог законодавства в частині відповідності засобів вимірювальної техніки вузлів комерційного обліку технічним регламентам , строків їх встановлення або заміни)
ВОДОПОСТАЧАННЯ ТА ВОДОВІДВЕДЕННЯ
ЗАКОНИ УКРАЇНИ
- Водний кодекс України №213/95-ВР
- Закон України «Про питну воду, питне водопостачання та водовідведення» №2918-III
- Закон України «Про державне регулювання у сфері комунальних послуг» №2479-VI
- Закон України «Про ліцензування видів господарської діяльності» №222-VIII
- Закон України “Про метрологію та метрологічну діяльність” № 1314-VII
- Закон України “Про житлово-комунальні послуги” № 2189-VIII
- Закон України “Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання” №2119-VIII
- Закон України «Про забезпечення санітарного та епідемічного благополуччя населення» № 4004-XII
- Закон України «Про Загальнодержавну цільову програму “Питна вода України” на 2011-2020 роки №2455-IV
- Кодекс України «Про надра» №132/94-ВР
- Закон України « Про стандартизацію»№ 1315-VII
ПОСТАНОВИ КАБІНЕТУ МІНІСТРІВ УКРАЇНИ
- Постанова КМУвід 5 липня 2019 р. № 690 «Про затвердження Правил надання послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення і типових договорів про надання послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення»
- Постанова “Про затвердження Порядку формування тарифів на централізоване водопостачання та водовідведення” № 302 від 10 березня 2016 року
- Постанова №1145 від 27 грудня 2018 р. “Про затвердження Порядку проведення перевірки відповідності якості надання деяких комунальних послуг та послуг з управління багатоквартирним будинком параметрам, передбаченим договором про надання відповідних послуг”
- Постанова № 444 від 6 червня 2018 року “Про затвердження Порядку інформування оператором зовнішніх інженерних мереж власників (співвласників) будівлі про намір встановлення вузла комерційного обліку”
- Наказ Міністерства з питань житлово-комунального господарства України «Про затвердження Правил користування системами централізованого комунального водопостачання та водовідведення в населених пунктах України». 27 червня 2008 року № 190
- Постанова Кабінету Міністрів України від 16.12.2015 № 1195«Про затвердження Порядку встановлення міжповірочних інтервалів законодавчо регульованих засобів вимірювальної техніки за категоріями»
- Постанова Кабінету Міністрів України від 08.07.2015 № 474 «Про затвердження Порядку подання засобів вимірювальної техніки на періодичну повірку, обслуговування та ремонт»
- Постанова Кабінету Міністрів України від 04.06.2015 № 374 «Про затвердження переліку категорій законодавчо регульованих засобів вимірювальної техніки, що підлягають періодичній повірці»
- Наказ Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України від 12.10.2018 № 270 «Про затвердження Порядку прийняття приладу обліку на абонентський облік»
- Наказ Міністерства охорони здоров’я України «Про затвердження Державних санітарних норм та правил “Гігієнічні вимоги до води питної, призначеної для споживання людиною”» від 12.05.2010 №400
ПОСТАНОВИ НКРЕКП
- Постанова НКРЕКП від 22.03.2017 №307 “Про затвердження Ліцензійних умов провадження господарської діяльності з централізованого водопостачання та водовідведення”
- Постанова Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг №2499 від 16.12.2020 р. «Про внесення змін до постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, від 16 червня 2016 року № 1141»
- Наказ № 30 від 5 липня 1995 року “Про затвердження Правил технічної експлуатації систем водопостачання та водовідведення населених пунктів України”
ПОСТАЧАННЯ ЕЛЕКТРИЧНОЇ ЕНЕРГІЇ
ЗАКОНИ УКРАЇНИ
- Закон України «Про ліцензування видів господарської діяльності» №222-VIII
- Закон України «Про ринок електричної енергії» № 2019-VIII
- Закон України «Про державні соціальні стандарти та державні соціальні гарантії» № 2017-ІІІ;
- Закон України «Про житлово-комунальні послуги» №2189-VIII
- Закон України «Про особливості здійснення права власності у багатоквартирному будинку» № 417-VIII
- Закон України «Про метрологію та метрологічну діяльність» № 1314-VII
- Закон України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII
- Закон України «Про звернення громадян» № 393/96-ВР
- Закон України «Про захист персональних даних» № 2297-VI
- Закон України “Про особливості доступу до інформації у сферах постачання електричної енергії, природного газу, теплопостачання, централізованого постачання гарячої води, централізованого питного водопостачання та водовідведення” №887-VIII
ПОСТАНОВИ НКРЕКП (Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг)
- Постанова НКРЕКП від 27.12.2017 № 1469 «Про затвердження Ліцензійних умов провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу»
- Постанова НКРЕКП від 26.06.2020 р.№ 1219 «Про затвердження Змін до Правил роздрібного ринку електричної енергії»
- Постанова НКРЕКП від 24.06.2020 р. № 1209 «Про затвердження Змін до Кодексу систем розподілу»
- Постанова НКРЕКП від 20.03.2020 р. № 716 «Про внесення змін до Кодексу комерційного обліку електричної енергії»
- Постанова НКРЕКП від 18.07.2019 р. № 1525«Про затвердження Змін до постанови НКРЕКП від 14 березня 2018 року№ 312 «Про затвердження Правил роздрібного ринку електричної енергії»;
- Постанова НКРЕКП від 03.12.2019 р.№ 2595 «Про затвердження Змін до Кодексу систем розподілу»;
- Постанова НКРЕКП від 18.12.2018 р. № 1965 «Про затвердження Методики (порядку) формування плати за приєднання до системи передачі та системи розподілу»;
- Постанова НКРЕКП від 12.06.2018 № 375 «Про затвердження Порядку забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсацій споживачам за їх недотримання»
- Постанова НКРЕКП від 14.03.2018 р. №312«Про затвердження Правил роздрібного ринку електричної енергії»;
- Постанова НКРЕКП № 311 від 14.03.2018 р. «Про затвердження Кодексу комерційного обліку електричної енергії»;
- Постанова НКРЕКП № 310 від 14.03.2018 р. «Про затвердження Кодексу систем розподілу» / Кодекс систем розподілу;
- Постанова НКРЕКП № 464 від 30.03.2017 р. «Про щорічне забезпечення споживачів ключовою інформацією про послуги у сферах енергетики та комунальних послуг»;
- Постанова НКРЕКП № 442 від 30.03.2017 р. «Про внесення змін та доповнень до постанови НКРЕКП від 26 січня 2017 року № 81»;
- Постанова НКРЕКП № 642 від 30.05.2013 р. «Про підвищення якості обслуговування споживачів електричної енергії»;
- Положення про Інформаційно-консультаційний центр по роботі із споживачами електричної енергії, затверджене Постановою НКРЕ від 12 березня 2009 р., № 299;
ПОСТАНОВИ КАБІНЕТУ МІНІСТРІВ УКРАЇНИ
- Постанова Кабінету Міністрів України від 10.03.2017 р. № 138 «Деякі питання використання захисних споруд цивільного захисту»;
- Постанова Кабінету Міністрів України від 30.09.2015 р. № 775 «Про затвердження Порядку створення та використання матеріальних резервів для запобігання і ліквідації наслідків надзвичайних ситуацій»;
- Постанова Кабінету Міністрів України від 6 серпня 2014 р., № 409 «Про встановлення державних соціальних стандартів у сфері житлово-комунального обслуговування»;
- Постанова Кабінету Міністрів України від 29 січня 2003 р., № 117 «Про Єдиний державний автоматизований реєстр осіб, які мають право на пільги»;
- Постанова Кабінету Міністрів України від 21 жовтня 1995 р,. № 848 «Про спрощення порядку надання населенню субсидій для відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива»;
ТЕХНІЧНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ ВНУТРІШНЬОБУДИНКОВИХ МЕРЕЖ