• Аварійно-диспетчерська служба:
    3-49-20, 3-49-40, 0673116766
  • вул. Тімірязєва, 123, м. Кам'янець-Подільський
  • Абонентський відділ:
    5-11-01, 3-86-71, 068-938-61-57
  • Сервісний центр по роботі з приладами обліку:
    3-64-20, 067-311-67-63, 067-405-23-01
  • ДП "Тепловода" 3-25-92
  • https://www.facebook.com/kp.mtve.kamianets/

Важлива інформація для споживачів щодо заборгованості за послуги теплопостачання, холодного та гарячого водопостачання та водовідведення

Увага! Важлива інформація!
Шановні абоненти!
Сума заборгованості за послуги теплопостачання, холодного та гарячого водопостачання та водовідведення станом на 11 червня 2020 року сягає вже 45,8 мільйонів гривень.
Ми щиро вдячні абонентам, які розуміючи суспільну важливість сталої роботи підприємства вчасно сплатити за послуги.
Підприємство з розумінням ставиться до абонентів, які через карантинні обмеження опинились у складних життєвих обставинах і не могли у повному обсязі сплачувати за спожиті послуги.
Якщо у вас накопичився борг за теплопостачання, централізоване холодне водопостачання та водовідведення, то ви можете скористатись послугою його реструктуризації, розділивши борг на посильний для вас термін та суми для щомісячної сплати. Однак, краще уникати заборгованості, адже після закінчення карантину, підприємствам-надавачам послуг знову дозволять нараховувати штрафні санкції та пеню, відновиться примусове стягнення боргів і відключення боржників від послуг.
На жаль, є абоненти, які вже тривалий час живуть за рахунок інших сумлінних платників і, регулярно користуючись послугами, не сплачують за них.
Заборгованість може виникнути через тривалу відсутність переданих показань лічильника. Щоб провести корегування сум нарахування необхідно звернутись до абонентського відділу за телефонами 51101, 38671, (068)9386157. До Вас завітає контролер для контрольного зняття показань і після цього у підприємства буде підстава виконати перерахунок.
Для передачі показань, контрою за нарахуваннями та зручною оплатою послуг можна користуватись онлайн сервісами та особистим кабінетом.
Сподіваємось на ваше розуміння!