• Аварійно-диспетчерська служба:
    3-49-20, 3-49-40, 0673116766
  • вул. Тімірязєва, 123, м. Кам'янець-Подільський
  • Абонентський відділ:
    5-11-01, 3-86-71, 068-938-61-57
  • Сервісний центр по роботі з приладами обліку:
    3-64-20, 067-311-67-63, 067-405-23-01
  • ДП "Тепловода" 3-25-92
  • https://www.facebook.com/kp.mtve.kamianets/

Щодо аварійної ситуації 2 лютого 2021 року на тепломережі мікрорайону “Жовтневий”

Шановні споживачі!  Як ми повідомляли, 2.02. 2020 року на тепломережі мікрорайону “Жовтневий”, на виході з котельні, на основному магістральному трубопроводі діаметром 630 стався порив з витоком теплоносія, в результаті чого без послуги теплопостачання залишилися мешканці мікрорайону і селища Смірнова.
Ремонтні бригади працювали над ліквідацією аварії і запуском котельні протягом дня і всю ніч, і о 6:30 наступного дня теплоносій на мікрорайон був поданий.
На ліківдаціі аварії було задіяно 16 фахівців особового складу, та 5 одиниць спецтехніки. В результаті робіт було усунуто порив на ділянці мереж діаметром 630 міліметрів.
Однак, на нормативні гідравлічні і температурні параметри котельня (відповідно до технології теплопостачання) має виходити поступово, щоб уникнути гідроудару чи нових поривів.
Таким чином, котельня на мікрорайоні не працювала менше доби і при належних енергозберігаючих заходах в будинках така аварія за температури зовнішнього повітря 0; -1 могла би пройти непоміченою. Однак всилу традиційних причин недбалості керуючих компаній, ОСББ і самих мешканців цього не сталося.
Тепер, після запуску котельні, фактично всі налагоджувальні роботи на внутрішньобудинкових мережах, які зазвичай відбуваються при початку опалювального сезону, слід проробити повторно!!!
Зрозуміло, що працівники обслуговуючих організацій фізично не можуть здійснити розповітрювання будинкових мереж скрізь одночасно. КП МТВЕ має автоматизовану диспетчерську, де всі показники тепломережі відображаються і тому є зайвим телефонувати, робити заявки у разі масових неполадок теплопостачання – зазвичай ми про них вже знаємо і робимо все можливе для їх якнайшвидшого усунення.
На сьогодні для кінцевих споживачів важливо забезпечити допуск майстрів до квартир горішніх поверхів і квартир, де ніхто не живе, а також посприяти в усуненні тепловтрат в своїх будинках.
Довідково повідомляємо, що наразі на  балансі КПМТВЕ   знаходиться 130,62 км ЦО та мереж 13,33 км ГВП, з яких 88,7 км вже відпрацювали свої експлуатаційні терміни та потребують заміни. У 2019 році підприємством було замінено, та прокладено близько 2  км нових мереж.
.